IMPRESSUM
Angaben gem. § 5 des TMG:​
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TELO Pilates, Verantwortliche iSv § 55 Abs. 2 RStV: Advije Qehaja, Neubrunnenstraße 13, 55116 Mainz
E-Mail: hey@telopilates.com
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE368795472
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Fotos: Anton Pfurtscheller (@jpg.mane)
Haftungsausschluss (Disclaimer)
Hinweise
Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereit. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Haftungshinweis
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Urheberrecht
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB's)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB's)
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1. ALLGEMEIN
1.1 Die Buchung der von TELO Pilates mit dem Sitz in Mainz und der Geschäftsanschrift Neubrunnenstraße 14, 55116 Mainz, angebotenen Workouts über die Plattform „bsport“ unterliegt den folgenden Geschäftsbedingungen („AGB„) in ihrer jeweils gültigen Fassung.
1.2 Wenn in diesen AGB von „wir“, „uns“ oder „unser(e)“ die Rede ist, ist das TELO Pilates gemeint.
1.3 Der Kunde erkennt diese AGB an und erklärt sich mit ihnen einverstanden, sobald er eine Buchung über bsport vornimmt.
1.4 Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen gelten nur dann, wenn TELO Pilates diesen schriftlich ausdrücklich zugestimmt hat.
1.5 TELO Pilates behält sich darüber hinausgehend vor, diese AGB und/oder die Leistungen entsprechend der Regelungen dieser Klausel jederzeit mit Wirksamkeit auch innerhalb des bestehenden Vertragsverhältnisses zu ändern. Über derartige Änderungen werden Sie mit einer angemessenen Frist vor Wirksamkeit der Änderungen, mindestens aber 30 Kalendertage vor dem geplanten Inkrafttreten der jeweiligen Änderung, per E-Mail in Kenntnis gesetzt. In der jeweiligen Änderungsmitteilung werden Sie auf Ihr jeweilig bestehendes Widerspruchsrecht und auf die Folgen eines Widerspruchs sowie des Unterlassens eines Widerspruchs hingewiesen. Sofern Sie nicht innerhalb von 30 Kalendertagen ab Zugang der E-Mail mit Änderungsmitteilung widersprechen, so gelten die Änderungen ab Fristablauf als wirksam vereinbart. Im Falle Ihres Widerspruchs wird das Vertragsverhältnis zu den bisherigen Bedingungen fortgesetzt.
2. LEISTUNGEN, PREISE, VERTRAGSLAUFZEIT
2.1 Wir bieten unsere Leistungen in Form von Workouts an, die der Kunde ausschließlich elektronisch buchen kann. Die Buchung der Workouts erfolgt direkt über die App TELO Pilates oder bsport oder der Kunde bucht über die TELO Pilates Homepage. Zur Anmeldung benötigt der Kunde die App TELO Pilates oder bsport, eine gültige E-Mail-Adresse sowie ein selbst gewähltes Passwort.
2.2 Ein gebuchtes Workout kann vom Kunden über TELO Pilates oder bsport bis maximal 12 Stunden vor Beginn des Workouts kostenlos storniert werden. Kürzer als 12 Stunden vor Beginn des Workouts erfolgte Stornierungen werden von TELO Pilates nicht akzeptiert.
2.3 Wir können Workouts ebenfalls binnen 12 Stunden vor Beginn des Workouts ohne Angabe von Gründen stornieren. Ein kurzfristiges Storno werden wir nur dann durchführen, wenn unvorhersehbare und wesentliche Gründe uns an der Durchführung des Workouts hindern. In jedem Fall werden wir Kunden, die das Workout gebucht haben, von dem Storno informieren und für das stornierte Workout kein Entgelt/Guthaben verrechnen.
2.4 Der Vertragstext, also die Angaben des Kunden zum Buchungsvorgang, wird durch bsport gespeichert und kann von dem Kunden auf der bsport Plattform eingesehen werden. Davon unabhängig sendet TELO Pilates eine Buchungsbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
2.5 TELO Pilates bietet dem Kunden folgende Packages an, die TELO Pilates nach freiem Ermessen ändern, erweitern oder einschränken kann, wobei diese Änderungen auf ein aufrechtes Vertragsverhältnis (CREDITS) keine Auswirkungen haben:
Package „2 CREDITS" für EUR 18: Bei dem Package „2 CREDITS“ wird ein einziges Workout (Matten Pilates) gebucht. Das Workout ist in diesem Fall innerhalb von 6 Monat ab Kauf vom Kunden abzurufen.
Package „3 CREDITS“ für EUR 25: Bei dem Package „3 CREDITS“ wird ein Reformer Pilates Workout oder ein Matten Pilates Workout gebucht. Das Workout ist in diesem Fall innerhalb von 6 Monaten ab Kauf vom Kunden abzurufen.
Package „10 CREDITS" für EUR 77: Bei dem Package „10 CREDITS“ werden 5 Matten Pilates Workouts oder 3 Reformer Pilates Workouts gebucht. Eine Kombination von beiden Pilates Methoden ist möglich. Die Workouts sind in diesem Fall innerhalb von 9 Monaten ab Kauf vom Kunden abzurufen.
Package „20 CREDITS“ für EUR 150: Bei dem Package „20 CREDITS“ werden 10 Matten Pilates Workouts oder 6 Reformer Pilates Workouts gebucht. Eine Kombination von beiden Pilates Methoden ist möglich. Die Workouts sind in diesem Fall innerhalb von 12 Monaten ab Kauf vom Kunden abzurufen.
Package „30 CREDITS“ für EUR 220: Bei dem Package „30 CREDITS“ werden 15 Matten Pilates Workouts oder 10 Reformer Pilates Workouts gebucht. Eine Kombination von beiden Pilates Methoden ist möglich. Die Workouts sind in diesem Fall innerhalb von 15 Monaten ab Kauf vom Kunden abzurufen.
Package „50 CREDITS“ für EUR 360: Bei dem Package „50 CREDITS“ werden 25 Matten Pilates Workouts oder 18 Reformer Pilates Workouts gebucht. Eine Kombination von beiden Pilates Methoden ist möglich. Die Workouts sind in diesem Fall innerhalb von 18 Monaten ab Kauf vom Kunden abzurufen.
2.6 Die oben genannten vereinbarten Entgelte verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. TELO Pilates kann nach freiem Ermessen die oben genannten Preise ändern, die jedoch nur für ein neues Vertragsverhältnis (Membership/Package) Geltung haben.
2.7 Zahlt der Kunde einen fälligen Betrag unberechtigt nicht, so ist TELO Pilates nach vorheriger Abmahnung berechtigt, den Zugang des Kunden vorübergehend zu sperren, bis die geschuldete Zahlung bei TELO Pilates eingegangen ist. Die Vertragslaufzeit bleibt von der vorübergehenden Sperrung unberührt. Der Kunde hat TELO Pilates die Schäden zu ersetzen, die TELO Pilates durch die Nicht- oder verspätete Zahlung entstehen, es sei denn, er hat diese nicht zu vertreten.
2.8 Der Kunde wird vor Abschluss eines kostenpflichtigen Vertragsverhältnisses über den Inhalt der jeweiligen kostenpflichtigen Leistung, die Preise und die Zahlungsmöglichkeiten informiert. Die Berechtigung des Kunden im Rahmen eines Package ist persönlich und nicht übertragbar.
2.9 TELO Pilates versendet nach Eingang der Buchung eine Benachrichtigungs-E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, in welcher der Erhalt der Buchung bestätigt und ihr Inhalt wiedergegeben wird.
3. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
TELO Pilates akzeptiert alle von bsport (derzeit) akzeptierte folgende Zahlungsarten: Kreditkarte, Sofortüberweisung, SOFORT. Weiters akzeptiert TELO Pilates Barzahlungen vor Ort oder Zahlung per Rechnung.
4. PFLICHTEN DES KUNDEN
4.1 Der Kunde verpflichtet sich, das Angebot von TELO Pilates nur in einer Weise und zu Zwecken zu nutzen, die nicht gegen diese AGB oder geltendes Recht verstoßen bzw. Rechte Dritter verletzen.
4.2 Der Kunde hat die TELO Pilates Geräte (Reformer), die Empfehlungen und Vorschläge im Rahmen eines Workouts einer eigenverantwortlichen Prüfung dahin zu unterziehen, ob sie aufgrund besonderer allgemeiner oder aktueller gesundheitlicher Beeinträchtigungen in seiner Person ein besonderes Risiko für ihn darstellen (z. B. Vorerkrankungen des Bewegungsapparats oder Herz-Kreislauf-Risiken, akute Erkältungen oder sonstige Krankheiten) und von einer Nutzung der Geräte bzw. Befolgung von Trainingsvorschlägen abzusehen, wenn er erkennen kann, dass damit eine Gefahr für seine Gesundheit verbunden ist. Dabei ist der Kunde für die Einholung vorherigen ärztlichen Rats oder vorherige Beratung durch Trainer oder sonstiges Aufsichtspersonal selbst verantwortlich, eine Beratung ist nicht vom Leistungsumfang der TELO Pilates Services umfasst.
5. WIDERRUFSBELEHRUNG | WIDERRUFSRECHT | WIDERRUFSFOLGEN
5.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (TELO Pilates; Adresse: Neubrunnenstraße 13 , 55116 Mainz; E-Mail: hey@telopilates.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
5.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Ende der Widerrufsbelehrung
5.3 Ende der Widerrufsbelehrung
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen auch dann, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
6. HAFTUNG
6.1 TELO Pilates haftet im Rahmen des Vertrags dem Grunde nach nur für Schäden des Kunden, (1) die TELO Pilates oder seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt haben, (2) aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung von TELO Pilates oder eines seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, (3) in den Fällen einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, aus der Übernahme einer Garantie oder wegen arglistiger Täuschung und (4) die durch die Verletzung einer Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf (Kardinalpflicht), entstanden sind.
6.2 TELO Pilates haftet in den Fällen (1), (2) und (3) des vorstehenden Absatzes der Höhe nach unbegrenzt. Im Übrigen ist der Schadensersatzanspruch auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt.
6.3 In anderen als den in Absatz 1 genannten Fällen und unbeschadet des folgenden Absatzes ist die Haftung von TELO Pilates – unabhängig vom Rechtsgrund – ausgeschlossen.
6.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen finden eine entsprechende Anwendung für alle Organe, Angestellten und Erfüllungsgehilfen von TELO Pilates. Sie bewirken keine Änderung der gesetzlichen Beweislast.
7. DATENSCHUTZ
Nähere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie im Datenschutzhinweis.
8. ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND
8.1 Diese Bedingungen und die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und TELO Pilates, einschließlich etwaiger Fragen über das gültige Zustandekommen eines Vertragsverhältnisses und einschließlich etwaiger Streitigkeiten unterliegen den Gesetzen der Republik Deutschland unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und Kollisionsnormen. Diese Rechtswahl führt nicht dazu, dass dem Kunden der Schutz entzogen wird, der ihm durch diejenigen Bestimmungen gewährt wird, von denen nach dem Recht des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf (Günstigkeitsprinzip).
8.2 Ist nach dem für Ihren Wohnsitz geltenden Recht die Vereinbarung eines ausländischen Gerichtsstands für Zivilprozesse gegen Sie unzulässig, so ist dieses für Ihren Wohnsitz zuständige Gericht für etwaige Streitigkeiten zuständig, in allen anderen Fällen das für Offenbach am Main in Handelssachen zuständige Gericht, für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland das für sie zuständige Wohnsitzgericht.
9. SONSTIGES
9.1 Mündliche oder schriftliche Nebenabreden bestehen nicht.
9.2 Falls eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein sollte, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.
10. STREITBEILEGUNGSVERFAHREN
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Datenschutzerklärung (Privacy Policy)
8. Rechtsbehelfsbelehrung
8.1 Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
Per Post an: Neubrunnenstraße 13, 55116 Mainz
Per E-Mail an: hey@telopilates.com
Datenschutzbeauftragter: Advije Qehaja
8.2 Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung,
Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Dafür wenden Sie sich an uns.
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt
oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind,
können Sie sich direkt an uns wenden. Wenn wir Ihren Fall nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen
können, haben Sie jederzeit das Recht sich mit der bei der Aufsichtsbehörde in Verbindung zu
setzen. In Deutschland ist hierfür die Datenschutzbehörde zuständig.